Accédez à votre agenda Bookeo partout, à n'importe quel moment. Consultez vos rendez-vous, l'emploi du temps des ateliers et les paiements en temps réel. Définissez en toute simplicité ce que chaque membre du personnel peut voir.

Consultez et gérez votre agenda de rendez-vous web depuis n’importe quel appareil mobile. Pas besoin de télécharger une autre application : Bookeo s'adapte automatiquement à la forme et à la taille de l’écran de n’importe quel appareil – pour vous et vos clients.

Bookeo envoie automatiquement les courriels de confirmation de réservation à vos clients. Et il vous permet également de réduire les coûteuses non-présentations : il rappelle automatiquement leurs réservations aux clients - par courriel ou par SMS.

Améliorez votre processus d'enregistrement en indiquant l'heure d'arrivée prévue du client avant son rendez-vous sur la page de confirmation de la réservation, ainsi que dans les emails de confirmation et de rappel.

Permettez à votre personnel de rester informé avec les alertes courriel et SMS automatiques pour qu'ils soient toujours avisés des nouveaux rendez-vous et des rendez-vous reportés ou annulés - même lorsqu'ils sont en déplacement.

Attribuez des codes couleurs à vos services pour voir en un clin d’œil ce qui est actuellement réservé. Définissez vos horaires, les horaires spécifiques pour les membres du personnel et les durées des rendez-vous.

Imprimez votre agenda et votre emploi du temps, avec les informations sur les clients, les montants payés, les sommes dues et toutes les options sélectionnées lors de la réservation. Vos employés vous diront merci !

Soyez immédiatement informé des nouvelles réservations, des changements de date et des annulations. Suivez automatiquement l'utilisation des chèques cadeaux, des crédits prépayés et des remises promotionnelles.

Fini les interminables copies, vérifications et revérifications. Suivez les annulations, les absences et les présences – affichez-les dans vos rapports.

Offrez à vos clients une expérience de prise de rendez-vous transparente sur votre site. Le widget Bookeo s'intègre admirablement dans tout site HTML, notamment WordPress, Wix et Weebly.

Personnalisez facilement l'aspect de votre widget de prise de rendez-vous pour coïncider parfaitement avec le look de votre site Web - tout est inclus dans le modeste prix mensuel.

Commercialisez plusieurs services avec le panier de réservation intégré. Maximisez les ventes des services et des ateliers grâce aux options supplémentaires.

Permettez aux clients de se concentrer sur ce qui les intéresse grâce aux liens directs, aux boutons et aux widgets - notamment en affichant uniquement certains services ou certaines catégories sur certaines pages de votre site web

Vos photos et vidéos valent mieux qu'un long discours. Laissez vos clients voir à quoi ressemblent vos services à l’aide des photos, des galeries d'images et des vidéos – ainsi que par des descriptions des services et les biographies des consultants.

Faites en sorte que tous vos clients – francophones ou pas – se sentent comme chez eux avec vous, en leur permettant de réserver et de payer dans leur propre langue, sans avoir a recruter un personnel multilingue.

Définissez facilement vos propres règles de réservation pour les rendez-vous et les ateliers. Créez une expérience de réservation sur mesure pour vos clients en leur permettant de choisir leur personne préférée et de ne voir que les places disponibles.

Rendez-vous et report de dates en un clic - pour vous et vos clients. Le calcul du prix en temps réel reflète les remises, les codes promo et les forfaits prépayés. Bookeo garde trace de tout pour vous.

Permettez aux clients de reprogrammer facilement leurs rendez-vous annulés, que ce soit en raison de la maladie d'un membre du personnel, de l'entretien du magasin ou d'autres circonstances imprévues.

Gérer plusieurs prestataires et plusieurs lieux n’est plus un casse-tête. Affectez en toute simplicité le personnel à certains lieux et services avec la gestion de rendez-vous en ligne de Bookeo.

Si vous le souhaitez, vous pouvez désactiver l’acceptation automatique des rendez-vous et des réservations d'atelier en ligne, afin de pouvoir examiner chaque demande de réservation et décider si vous l’acceptez.

Évitez la corvée des réservations qui se répètent. Vous et vos clients pouvez maintenant gérer en toute simplicité les rendez-vous récurrents – pour les mêmes jours et heures, ou pour des jours et heures différents.

Définissez en toute simplicité les horaires pour différents sites, ainsi que les heures de travail de chaque membre du personnel, y compris les jours fériés et les congés. Ajoutez automatiquement un intervalle de temps entre les créneaux pour laisser du temps pour se préparer pour le client suivant.

Permettez aux clients de s’inscrire en liste d’attente lorsque les ateliers sont complets. Si des places se libèrent, Bookeo informera automatiquement les clients situés en liste d’attente - vous pourrez ainsi maximiser vos bénéfices et faire en sorte que vos ateliers soient toujours complets.

Vous ne voulez pas d'atelier avec seulement 3 participants ? Il suffit de définir le nombre de participants minimum souhaité. La gestion de planning de Bookeo accepte automatiquement les demandes de réservation pour vous lorsque le nombre de participants indiqué est atteint.

Voyez vos rendez-vous en un coup d’œil dans votre calendrier Google Agenda. Vos événements personnels sont synchronisés avec Bookeo pour vous marquer comme non disponible pour les réservations.

Quel que soit le périphérique que vous utilisez, l'Agenda Bookeo est toujours avec vous. Synchronisez automatiquement vos rendez-vous avec votre iPhone, votre iPad et avec votre téléphone ou tablette Android ou Microsoft.

Restez informé même lorsque vous êtes en déplacement. Consultez facilement toutes vos réservations dans votre iCal mis à jour automatiquement avec les nouvelles réservations, modifications et annulations.

Ne ratez plus jamais un rendez-vous. Le flux iCal de Bookeo se synchronise en un clin d’œil avec votre agenda Outlook et Office 365, de sorte que vous puissiez voir toutes vos dernières réservations.

Accédez facilement au dossier actualisé de chaque client, à son historique de rendez-vous et à son état de santé, afin de lui offrir l'attention personnalisée qui l'incitera à revenir.

Saluez les clients par leur nom à chaque fois qu’ils arrivent. Les profils des clients sur Bookeo contiennent leur photo de Facebook ou celle que vous avez enregistrée afin de ne pas oublier à quoi ils ressemblent.

Proposez des services à prix personnalisés pour différentes catégories de clients- comme par exemple les étudiants ou les seniors.

Demandez des informations sur l'état de santé des clients ou d'autres préférences. Vous pouvez choisir de recueillir ces détails soit pendant le processus de réservation, soit lorsque les participants signent leurs décharges. Les réponses sont automatiquement préremplies dans les réservations futures.

Gardez trace des préférences privés, de l'état de santé et des autres informations à usage interne uniquement qui vous permettent à vous et à votre personnel de fournir aux clients un service personnalisé au maximum.

Voyez facilement tous les participants liés à un client et leur profil, leur historique de réservation et de paiement.

Bookeo s'intègre avec les principales passerelles de paiement partout dans le monde, pour que vous puissiez accepter les paiements en ligne totalement cryptés et sécurisés sur votre site Web - nous ne vous imposons pas d'utiliser notre propre passerelle de paiement.

Exigez le paiement ou un acompte en ligne pour confirmer la réservation en ligne – ou alors optez pour la saisie d’informations de carte bancaire si cela vous convient mieux.

Le solde des paiements en ligne fait que vos clients peuvent payer quand cela leur convient. Bookeo suit automatiquement les soldes pour vous.

Indiquez si les taxes sont incluses ou non dans les prix des services et les éventuels frais supplémentaires. Bookeo les applique automatiquement pour vous et les affiche dans vos rapports.

Réduisez votre responsabilité envers les sociétés de cartes bancaires. Bookeo est conforme à PCI-DSS et est évalué quotidiennement par un prestataire tiers approuvé PCI, comme exigé de la part des entreprises qui acceptent les cartes bancaires.

Vous souhaitez laisser vos clients décider s'ils veulent payer au moment de la réservation, ou lorsqu’ils arrivent à leur rendez-vous ? Avec Bookeo, c’est facile.

Bookeo suit les paiements sur place pour vous, lorsque vous débitez une carte bancaire directement à partir de votre agenda - ou, par exemple, lorsque les clients paient comptant.

Évitez de batailler avec les formulaires avec les conditions générales et les politiques d'annulation. Vos clients doivent les accepter pour finaliser leur réservation en ligne.

Augmentez les ventes pendant les périodes creuses, ou lors du lancement d’un nouveau service ou d'un nouveau atelier. Définissez simplement quels services vous souhaitez promouvoir et sur quels jours. Publiez ensuite sur Facebook ou sur Twitter en un seul clic.

Importez sans effort des codes promos depuis des sites proposant "Le bon plan du jour", comme Groupon. Éliminez la fraude et gagnez du temps! Les réservations se font pendant que les coupons sont automatiquement validés et suivis pour vous

Améliorez la fidélité des clients avec des forfaits prépayés. Définissez facilement le nombre de visites, la validité et la politique de remboursement. Les crédits sont déduits automatiquement et suivis.

Incitez les clients qui ne terminent pas la procédure de paiement à revenir et à prendre une réservation - grâce à des emails automatiques personnalisés par vous.

Trouvez de nouveaux clients et augmentez les ventes avec les chèques cadeaux – vous pouvez les vendre en ligne ou sur place sans frais supplémentaires! Définissez facilement la politique de remboursement et la durée de validité des bons d’achat.

Restez en contact avec vos clients grâce à des campagnes de marketing professionnelles et entièrement personnalisables. Envoyez des campagnes en un clic à tous les clients ou à des groupes ciblés - et stimulez la fidélisation.

Gagnez du temps avec les emails de suivi automatiques et demandez à vos clients d'évaluer leur expérience, ou de publier des commentaires positifs sur votre site, sur Yelp, ou sur tout autre site d'avis en ligne.

Attirez plus de recommandations avec les adhésions. Déterminez facilement les frais d'adhésion avec des paiements récurrents automatiques. Proposez des réductions ou des services réservés aux membres - notamment des services gratuits limités ou illimités.

Créez facilement des rapports solides et détaillés pour respecter la règlementation ou pour une utilisation interne.

Bookeo vous permet d'analyser et de comparer les revenus, les clients, les préférences, les rendez-vous, le personnel et l'utilisation des ressources des mois précédents.

Suivez en un coup d’œil et en temps réel les performances de votre activité grâce aux statistiques de Bookeo.

Voyez d'où viennent vos clients et combien chaque campagne de marketing génère grâce à l'intégration de Bookeo avec Google Analytics/Adwords.

L'intégration avec votre logiciel d'analyse personnalisé permet de suivre le résultat de vos campagnes. Suivez le trafic, l'origine des visiteurs, les sources de revenus et les conversions.

Exigez que les clients et les participants signent des formulaires de renonciation numériques avant leurs rendez-vous, en ligne ou en magasin.

Les renonciations signées apparaissent automatiquement dans votre tableau de bord Bookeo et sont liées aux prises de rendez-vous et aux profils des clients. Repérez facilement sur votre tableau de bord les réservations pour lesquelles il manque des renonciations.

Les utilisateurs du compte sont instantanément informés de la signature d’une renonciation. Une copie numérique de la renonciation signée est automatiquement envoyée aux utilisateurs du compte et aux clients.

Dans votre magasin, vous pouvez configurer des PC et des appareils mobiles comme bornes, ou les distribuer aux clients pour qu'ils signent la renonciation. Vous pouvez également fournir un code QR que les participants pourront scanner pour retrouver leur réservation et remplir la renonciation directement sur leur appareil mobile.

Améliorez l’efficacité en rappelant automatiquement aux clients de signer des renonciations numériques avant leur rendez-vous.

Créez facilement des modèles de renonciation et reliez les renonciations à vos services et ateliers. Posez des questions et recueillez les coordonnées des clients.

Déterminez si une seule renonciation est requise pour tous les participants à une réservation, ou si chaque participant doit signer une renonciation.

Préciser quand la signature d’un parent ou d’un tuteur est requise.

Simplifiez le processus de réservation et augmentez les taux de conversion en recueillant les informations des participants lors de la signature de la décharge plutôt que pendant le processus de réservation. Toutes les informations sont automatiquement liées aux réservations et profils de participants correspondants.

Définir la durée de validité des renonciations avant qu’elles n’expirent. Les renonciations signées existantes seront automatiquement liées aux nouvelles prises de rendez-vous.

Assurez la conformité des renonciations grâce à la validation du consentement à la signature électronique. Les signatures électroniques sont légales, fiables et exécutoires dans presque tous les pays industrialisés du monde.

Chaque renonciation numérique est automatiquement horodatée, enregistrant la date et l’heure de création, ainsi que l’adresse IP du signataire, ce qui garantit une transparence et une responsabilité totales.

Bookeo utilise un cryptage robuste pour l’hébergement dans le cloud, garantissant une protection de haut niveau pour vos données sensibles de renonciation.