Ahora tenemos familias que se inscriben el mismo día que enviamos un boletín informándoles de una nueva sesión. Gracias a Bookeo, hemos conseguido que ahora unirse a Luvaboos sea un proceso de 2 minutos y ahora todo el mundo está contento.
Pon tu reserva de citas en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana (se actualiza automáticamente en tiempo real). Recibe reservas y pagos más rápidamente y olvídate de las notas indescifrables, las reservas duplicadas o el tiempo que pierdes al teléfono.
Accede a tu calendario de Bookeo desde cualquier lugar y en cualquier momento. Consulta tu horario de reuniones, listas de talleres y pagos actualizados en tiempo real. Configura fácilmente el contenido al que puede acceder cada miembro del personal.
Visualiza y gestiona tu calendario web de citas desde cualquier dispositivo móvil. No tienes que descargarte ninguna otra aplicación: Bookeo se optimiza automáticamente para adaptarse al tamaño y la forma de la pantalla de cualquier dispositivo (para ti y tus clientes).
Bookeo envía correos electrónicos automáticos de confirmación de reserva a tus clientes. Y también te ayuda a reducir las costosas ausencias sin previo aviso, enviando un correo electrónico o SMS automático a tus clientes para recordarles su reserva.
Mejore su proceso de check-in indicando la hora prevista de llegada del cliente antes de su cita en la página de confirmación de la reserva después del pago y en los correos electrónicos de confirmación y recordatorio.
Mantén a tu personal siempre actualizado a través de notificaciones automáticas por correo electrónico y SMS para que estén siempre informados sobre citas nuevas, reprogramadas o canceladas, incluso fuera del horario laboral.
Asigna un color a cada uno de tus servicios para saber de un vistazo lo que se está reservando. Establece el horario de trabajo, los horarios específicos de los empleados y la duración de las reuniones.
Imprime tu horario y tus listas con los datos de los clientes, las cantidades pagadas y aún adeudadas, además de cualquier opción adicional seleccionada durante la reserva. ¡Tu personal te lo agradecerá!
Recibe actualizaciones instantáneas de reservas nuevas, reprogramadas o canceladas (consulta cuándo y quién las ha hecho). Controla automáticamente el uso de cupones de regalo, créditos de prepago y descuentos promocionales.
Se acabaron las copias, las comprobaciones y las recomprobaciones. Lleva un control de la asistencia a las citas, las ausencias sin previo aviso y las cancelaciones (consúltalo en tus informes).
No pagues más para que tus clientes reserven directamente en tu sitio web. La integración perfecta en sitios web está incluida en la pequeña cuota mensual de Bookeo.
Ofrece a tus clientes una buena experiencia de reserva de citas en tu sitio web. El widget de Bookeo se integra perfectamente en cualquier sitio HTML, incluyendo WordPress, Wix y Weebly.
Personaliza fácilmente el diseño del widget de tu calendario de citas para que combine a la perfección con el diseño de tu sitio web (todo esto está incluido en la pequeña cuota mensual).
Vende varios servicios con el carrito de reservas integrado. Mejora la oferta de servicios y talleres ofreciendo extras y opciones adicionales.
Mantén a tus clientes concentrados en lo que les interesa, con enlaces directos, botones y widgets (por ejemplo para mostrar solo servicios o categorías específicos en ciertas páginas de tu sitio web).
Vuestras fotos y vídeos valen más que 1000 palabras. Permite que tus clientes vean cuáles son vuestros servicios utilizando imágenes, galerías de fotos y vídeos, además de descripciones de los servicios y biografías de tus asesores.
Haz que todos tus clientes (hablen inglés o no) se sientan "como en casa" con tu negocio, permitiéndoles reservar y pagar en su propio idioma (sin tener que contratar personal multilingüe).
Se acabaron las listas y las odiosas hojas de cálculo. Mantente siempre organizado con la programación de citas avanzada de Bookeo que te permitirá a ti y a tus profesores estar siempre actualizados en tiempo real.
Establece fácilmente tus propias reglas de reserva de citas y talleres. Crea una experiencia de reserva personalizada para que tus clientes puedan elegir a su empleado preferido y solo vean las franjas horarias disponibles, no todo su horario.
Reserva y reprogramación de citas con un solo clic (para ti y para tus clientes). Cálculo de precios en tiempo real, reflejando promociones especiales, códigos y cupones promocionales. Bookeo lo controla todo por ti.
Permite a los clientes reprogramar fácilmente sus citas canceladas, ya sea por enfermedad de un miembro del personal, mantenimiento de la tienda u otras circunstancias imprevistas.
Asignar varios proveedores de servicio y ubicaciones ya no es un trabajo de chinos. Asigna fácilmente a tu personal servicios y ubicaciones específicas con el calendario de citas en línea de Bookeo.
Si lo prefieres, puedes desactivar la aceptación automática de citas en línea y talleres, para así poder revisar todas las solicitudes de reserva y decidir si quieres aceptarlas o no
Olvídate de las molestas entradas de reservas duplicadas. Ahora, tú y tus clientes podéis hacer reservas de citas periódicas fácilmente (para el mismo día, o para distintos días y horas de la semana).
Configura fácilmente el horario de las diferentes ubicaciones, además del horario de trabajo específico de cada empleado, incluyendo días festivos y bajas por enfermedad. Asigna un intervalo de tiempo automático entre citas para que tengáis tiempo para prepararos para el siguiente cliente.
Permita que los clientes se apunten a una lista de espera cuando los talleres están completos. Si las plazas quedan disponibles, Bookeo notificará automáticamente a los clientes en la lista de espera. Así puede maximizar sus ganancias y asegurarse de que sus talleres estén siempre completos.
¿No quieres hacer un taller con solo 3 asistentes? Solo tienes que indicar el número mínimo de inscripciones por taller. Bookeo aceptará automáticamente las solicitudes de reserva cuando alcance el número mínimo de alumnos especificado.
Estés donde estés, estáras siempre al día gracias a las notificaciones de reservas instantáneas por correo electrónico o SMS y con tu calendario de citas, que se sincroniza automáticamente con tu calendario personal.
Consulta al instante tu programa de citas en tu Calendario de Google. Tus eventos personales se sincronizan con Bookeo para indicar que no estás disponible para las reservas. Así que ya no volverás a tener que estar en dos sitios a la vez.
Independientemente del dispositivo que utilices, el calendario de Bookeo Calendar siempre irá contigo. Sincroniza automáticamente tu horario de citas con tu teléfono/tablet de iPhone, iPad, Android o Microsoft.
Mantente informado incluso fuera del horario laboral. Visualiza fácilmente todas tus reservas en tu iCal, actualizadas automáticamente con nuevas reservas, cambios y cancelaciones.
No volverás a olvidarte de una reunión. El feed de iCal de Bookeo se sincroniza fácilmente con tu calendario de Outlook y Office 365, para que puedas ver todas tus reservas recientes.
Ya no volverás a tener que rebuscar entre montañas de documentos para encontrar información sobre tus clientes. Tenlo todo organizado, actualizado y accesible desde cualquier lugar y en cualquier momento.
Accede fácilmente a la información completa y actualizada de cada cliente, al historial de reservas de citas y su estado de salud para poder brindar esa atención personalizada que hace que tus clientes vuelvan.
Dirígete a tus clientes por su nombre desde que entran por la puerta. El perfil de cliente de Bookeo incluye la foto de tus clientes de Facebook o una que subas tú mismo desde tu ordenador, así ya nunca olvidarás cómo son tus clientes.
Ofrece serviicios a precios diferentes para las diferentes categorías de clientes (tales como estudiantes o personas de la tercera edad).
Pregunte sobre los antecedentes médicos u otras preferencias de sus clientes. Puede recopilar esta información durante el proceso de reserva o al firmar sus exenciones digitales. Las respuestas se rellenan automáticamente en todas las reservas futuras, ahorrándote tiempo a ti y a tus clientes.
Mantén la privacidad de las preferencias, las condiciones de salud y otros datos internos que te permitan a ti y a tu personal proporcionar un servicio personalizado al cliente.
Visualiza fácilmente todos los participantes vinculados a un cliente y su perfil, las reservas y el historial de pagos.
Deja de preocuparte por escribir a mano los datos de las tarjetas de crédito. Recibe pagos seguros, cifrados y sin problemas.
Bookeo se integra con las principales pasarelas de pago a nivel mundial, por lo que puedes aceptar pagos en línea totalmente encriptados y seguros en tu sitio web. No es necesario que utilices nuestra propia pasarela de pago.
Solicita pagos o depósitos en línea para confirmar las reservas en línea (o, si lo prefieres, opta por solicitar los datos de la tarjeta de crédito).
Los pagos de saldo en línea permiten que tus clientes paguen cuando les venga mejor. Bookeo lleva un control automático de los pagos de saldo.
Configura los impuestos incluidos y no incluidos en los precios de los servicios y cualquier comisión adicional. Bookeo los aplica automáticamente y los muestra en tus informes.
Reduce tus obligaciones con las compañías de tarjetas de crédito. Bookeo cumple con los requisitos de PCI-DSS y es evaluado diariamente por un proveedor de terceros aprobado por PCI, tal y como se requiere de todas las empresas que aceptan tarjetas de crédito.
¿Quieres dejar que sean tus clientes los que decidan si quieren pagar en el momento de la reserva o cuando acudan a su cita? Bookeo te lo pone fácil.
Bookeo también registra los pagos que recibes en persona, cuando cargas una tarjeta de crédito directamente desde tu calendario o, por ejemplo, cuando los clientes te pagan en efectivo.
Ahórrate la batalla de los formularios con términos y condiciones y políticas de cancelación. Tus clientes deberán aceptarlos para completar sus reservas de citas o talleres en línea.
Conviértete en un auténtico profesional del marketing de forma instantánea y haz crecer tu negocio fácilmente con las herramientas de marketing de vanguardia perfectamente integradas. Todo esto está incluido en la pequeña cuota de suscripción mensual.
Aumenta las ventas durante los períodos de menos movimiento, o al introducir un nuevo servicio o taller. Configura fácilmente los servicios que quieres promocionar y en qué días. Y después públicalo en Facebook o Twitter con un solo clic.
Importa fácilmente códigos de cupón de sitios web de ofertas diarias, como GroupOn. ¡Olvídate de los fraudes y ahorra tiempo! Una vez hechas las reservas, los cupones se validan y comprueban automáticamente.
Consolida la fidelidad de tus clientes con paquetes prepago (tarjetas perforadas virtuales). Configura fácilmente el número de visitas, la validez y la política de reembolso. Los créditos se deducen y rastrean utomáticamente.
Intenta que los clientes que no terminan el proceso de pago regresen y hagan una reserva (con correos automáticos temporizados y personalizados por ti).
Consigue nuevos clientes e incrementa las ventas con cupones de regalo (que puedes venderl en línea o en persona, ¡y sin coste adicional!). Configura fácilmente la política de reembolso y la validez de los cupones.
Mantén el contacto con tus clientes con campañas de marketing profesionales y totalmente personalizables. Envia campañas a todos los clientes o grupos objetivo sin esfuerzo (y fomenta la retención).
Ahorra tiempo con los correos electrónicos automáticos de seguimiento y pide a tus clientes que valoren su experiencia o publiquen comentarios positivos en tu sitio web, Yelp o cualquier otro gestor de opiniones en línea.
Atrae más clientes recomendados con membresías. Consigura fácilmente las cuotas de membresía con pagos recurrentes automáticos. Ofrece descuentos o servicios solo para miembros (incluidis servicios gratuitos limitados o ilimitados)
Analiza tu negocio como todo un profesional con las estadísticas de Bookeo. Compara datos de las reservas y los ingresos para ver cómo va tu negocio y céntrate en lo que funciona mejor.
Crea fácilmente informes completos y detallados para el cumplimiento de normativas o para uso interno.
Analizar y compara los ingresos, los clientes, las preferencias, las citas, el personal y el uso de recursos de los últimos meses.
Visualiza el rendimiento actualizado de tu negocio de un vistazo con los gráficos de Bookeo.
Descubre de dónde proceden tus clientes y cuánto está generando cada campaña de marketing con la integración de Google Analytics/Adwords de Bookeo.
Integración con tu software de estadísticas personalizado para ver cómo están progresando tus campañas. Seguimiento de tráfico, origen, fuentes de ingresos y conversiones.
Reduce los retrasos en el registro y el papeleo físico con documentos digitales de exención de responsabilidad totalmente integrados en tu cuenta de Bookeo. Los clientes pueden firmar los documentos digitales de exención de responsabilidad antes de su cita o en el establecimiento.
Pide a los clientes y participantes que firmen los documentos digitales de exención antes de sus citas, ya sea en línea o en tu establecimiento.
Los documentos de exención de responsabilidad firmados aparecen automáticamente en el panel de control de tu cuenta de Bookeo y se vinculan a las reservas de citas y a los perfiles de clientes. Identifica fácilmente las reservas que aún carecen de documentos de exención de responsabilidad desde tu panel.
Los usuarios de la cuenta reciben una notificación instantánea cuando se firma un documento de exención de responsabilidad. Además, se envía automáticamente una copia digital del documento firmado a los usuarios de la cuenta y a los clientes.
En tu establecimiento, puede configurar ordenadores y dispositivos móviles como quioscos o entregarlos a los clientes para que firmen la exención. También puede proporcionar un código QR que los clientes puedan escanear para encontrar su reserva y completar la exención directamente en su dispositivo móvil.
Mejora la eficiencia recordando automáticamente a los clientes que firmen los documentos digitales de exención de responsabilidad antes de sus citas.
Crea fácilmente plantillas de documentos de exención de responsabilidad y vincúlalas a tus servicios y talleres. Formula preguntas y recopila los datos de los clientes.
Configura si es necesario un único documento de exención de responsabilidad para todos los participantes de una reserva o si cada participante debe firmar por separado.
Especifica cuándo se requiere la firma de un padre o tutor.
Agilice el proceso de reserva y aumente las tasas de conversión recopilando los datos de los participantes durante la firma de las exenciónes digitales, en lugar de durante el proceso de reserva. Toda la información se vincula automáticamente a las reservas y perfiles de los participantes correspondientes.
Configura durante cuánto tiempo los documentos de exención de responsabilidad son válidos antes de expirar. Los documentos de exención de responsabilidad ya firmados se vincularán automáticamente a nuevas reservas de citas.
Asegura el cumplimiento de los documentos de exención de responsabilidad mediante la validación del consentimiento de firma electrónica. Las firmas electrónicas son legales, confiables y exigibles en casi todos los países industrializados del mundo.
Cada documento digital de exención de responsabilidad se registra automáticamente con la fecha y hora de creación, junto con la dirección IP del firmante, lo que garantiza total transparencia.
Bookeo utiliza un cifrado robusto para el alojamiento en la nube, lo que garantiza protección de primer nivel para los datos sensibles de documentos de exención de responsabilidad.
Ahora tenemos familias que se inscriben el mismo día que enviamos un boletín informándoles de una nueva sesión. Gracias a Bookeo, hemos conseguido que ahora unirse a Luvaboos sea un proceso de 2 minutos y ahora todo el mundo está contento.
Tengo la sensación de que tenéis la actitud correcta. Es un programa muy logrado y "limpio", especialmente en lo que se refiere a los widgets en línea y a la experiencia de usuario.
El software es muy fácil de manejar y tiene un aspecto muy limpio, tanto desde el panel del cliente y como del administrador.
Vuestro sitio es muy simple y fácil de usar en general y vuestro personal de asistencia responde muy rápido y muy bien.
Hace poco que me he pasado al sistema en línea Bookeo. Antes usaba otro sistema de reservas en línea y no me puedo creer la diferencia. Bookeo no solo ofrece muchas más funciones, sino que además es muy fácil de usar y su servicio de atención al cliente es de otro nivel.
Vuestro sitio es muy simple y fácil de usar en general y vuestro personal de asistencia responde muy rápido y muy bien. ¡Tenéis el mejor servicio de asistencia que conozco!
Tengo que decir que el sistema es increíble y, en las primeras 3 semanas, las reservas en línea de mi negocio se han multiplicado por diez.
Bookeo ofrece más funciones y más opciones personalizables que cualquier otro sistema de reservas y aún así se las arreglan para tener precios competitivos. Este software se ha integrado perfectamente en mi sitio web. No podría estar más satisfecho.
Su aplicación es la única que me impresionó tanto que decidí empezar a reservar en línea... ¡Probé muchas otras antes y no me convencieron! Siempre hay errores importantes en los idiomas... ¡La suya es impecable! ¡Y gracias por su paciencia!