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Gestiona tu horario en tiempo real con Bookeo

Accede y actualiza tu horario automáticamente en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Olvídate de las notas indescifrables, las reservas duplicadas o el tiempo que pierdes al teléfono.

  • Acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ti y tus guías

    Aceede a tu calendario turístico desde cualquier lugar y en cualquier momento. Visualiza las reservas, las listas de empleados/vehículos y los pagos actualizados en tiempo real. Configura fácilmente el contenido al que puede acceder cada guía y cada miembro del personal.

  • Trabaja desde donde estés con nuestro sistema móvil de reservas

    Visualiza y gestiona tu calendario web desde cualquier dispositivo móvil, sin tener que descargar ninguna otra aplicación. La interfaz de Bookeo se ajusta automáticamente al tamaño y la forma de la pantalla de tu dispositivo.

  • Enviar notificaciones y recordatorios automáticos

    Reduce las costosas ausencias sin previo aviso con el envío de correos electrónicos y SMS automáticos de confirmación a tus clientes.

  • Mantente siempre informado a través del correo electrónico/SMS

    Mantén a tus guías siempre actualizados a través de notificaciones automáticas por correo electrónico y SMS para que estén siempre informados sobre rutas nuevas, reprogramadas o canceladas. Incluso fuera del horario laboral.

  • Imprime recorridos detallados de tus excursiones

    Imprime el recorrido de las excursiones con los datos de los participantes, las cantidades pagadas y aún adeudadas, además de cualquier opción adicional seleccionada durante la reserva (incluido el lugar donde quieren que los recojáis y los dejéis). ¡Tus guías te lo agradecerán!

  • Lleva un seguimiento de la asistencia

    Se acabaron las copias, las comprobaciones y las recomprobaciones. Controla fácilmente las ausencias sin previo aviso y las cancelaciones (visualízalas en los informes).

  • Controla cada paso de la reserva

    Consulta cuándo y quién ha hecho reservas nuevas o reprogramadas, o cancelaciones. Controla automáticamente el uso de códigos de cupones, descuentos promocionales y cupones de regalo.

Se integra perfectamente en tu sitio web

No pagues más para que tus clientes hagan sus reservas directamente en tu sitio web. Bookeo incluye la integración completa en tu sitio web sin ningún cargo adicional.

  • Integración perfecta en cualquier sitio web

    Ofrece a tus clientes una experiencia de reserva perfecta en tu propio sitio web. El widget de Bookeo se integra perfectamente en cualquier sitio HTML, incluyendo WordPress, Wix y Weebly.

  • Personalización avanzada del diseño

    Personaliza fácilmente el diseño de tu widget de reservas para que combine a la perfección con el diseño de tu sitio web.

  • Carrito de reservas y paquetes de ofertas

    Vende varios tours y actividades con el carrito de reservas integrado. Mejora la oferta de tours y actividades ofreciendo extras y opciones adicionales, como productos de la marca o paquetes de fotografías.

  • Apuesta por las redes sociales con las reservas por Facebook

    Acepta reservas en línea desde tu página de Facebook con la aplicación de Facebook de Bookeo, sin ningún coste adicional.

  • Personaliza la navegación de tus clientes

    Mantén a tus clientes concentrados en lo que les interesa, con enlaces directos, botones y widgets (por ejemplo, para la compra de un cupón de regalo o excursión específicos).

  • Muestra las excursiones y actividades por fecha o por descripción

    Permite que tus clientes vean y reserven sus excursiones y actividades por fecha, o si lo prefieren, por su nombre con descripción y una imagen.

  • Da la bienvenida a tus clientes con vídeos e imágenes

    Vuestras fotos y vídeos valen más que 1000 palabras. Permite que tus clientes vean cuáles son vuestras excursiones y actividades utilizando imágenes, galerías de fotos y vídeos, además de descripciones.

  • Habla más de 30 idiomas de forma instantánea

    Haz que todos tus clientes (hablen inglés o no) se sientan "como en casa" con tu negocio, permitiéndoles reservar y pagar en su propio idioma (sin tener que contratar personal multilingüe).

Programar excursiones y actividades nunca había sido tan fácil

Se acabaron las listas y las odiosas hojas de cálculo. Mantente siempre organizado con la programación avanzada de Bookeo que te permitirá a ti y a tus miembros del personal estar siempre actualizados en tiempo real.

  • Programación completa y flexible

    Programa fácilmente excursiones y actividades semanales, eventos puntuales, visitas personales y alquileres. Mejora las excursiones y alquileres con extras y opciones (por una pequeña cuota mensual).

  • Reserva y reprogramación sencilla

    Reservas y reprogramaciones para ti y tus clientes con un solo clic. El cálculo de precios en tiempo real refleja los precios de temporada, las promociones, los códigos promocionales y los cupones.

  • Gestión sencilla de flota de vehículos y guías

    Asignar guías y vehículos a las excursiones e itinerarios ya no es un trabajo de chinos. Asigna fácilmente tus guías y vehículos con el planificador en línea de Bookeo.

  • Optimiza el tiempo de tus guías y el uso de tus vehículos

    Ofrecer tours y actividades según el orden de llegada y deja que sean tus clientes los que decidan el contenido del programa. Las guías y los vehículos se asignan a una excursión solo cuando se realiza una reserva.

  • Listas de espera automáticas

    Asegúrese fácilmente de que sus tours estén siempre completos: permita que los clientes se apunten a una lista de espera cuando los tours se han vendido. Si alguien cancela y las plazas quedan disponibles, Bookeo notificará automáticamente a los clientes en la lista de espera.

  • Acepta o rechaza las solicitudes de reserva manualmente

    Si lo prefieres, puedes desactivar la aceptación automática de reservas en línea, para así poder revisar todas las solicitudes de reserva y decidir si quieres aceptarlas o no.

  • Crea excursiones automáticamente solo si tienes suficientes participantes

    ¿No quieres hacer una excursión con solo 3 participantes? Solo tienes que indicar el número mínimo de inscripciones por excursión. El planificador de Bookeo aceptará automáticamente las solicitudes de reserva cuando alcance el número mínimo de participantes especificados.

  • Reservas periódicas sencillas, con un solo clic

    Olvídate de las molestas entradas de reservas duplicadas. Ahora, tú y tus clientes podéis hacer reservas de citas periódicas fácilmente (para el mismo día, o para distintos días y horas de la semana).

Mantente al día sin importar dónde estés

Estés donde estés, estáras siempre al día gracias a las notificaciones de reservas instantáneas – por correo electrónico o SMS – y con tu calendario de excursiones, que se sincroniza automáticamente con tu calendario personal.

  • Sincronización bidireccional de Google Calendar

    Visualiza el calendario de excursiones y actividades en tu Calendario de Google. Tus eventos personales se sincronizan con Bookeo para indicar que no estás disponible para las reservas. Así que tus guías no volverán a tener que estar en dos sitios a la vez.

  • Se sincroniza fácilmente con tu dispositivo móvil

    Independientemente del dispositivo que utilices, el calendario de Bookeo siempre irá contigo. Sincroniza automáticamente tu horario de excursiones y actividades con tu teléfono/tablet de iPhone, iPad, Android o Microsoft.

  • Visualiza las reservas actualizadas en tu iCal

    Mantente informado incluso fuera del horario laboral. Visualiza fácilmente todas tus reservas en tu iCal, actualizadas automáticamente con las nuevas reservas, cambios y cancelaciones.

  • Mantente sincronizado en Outlook y Office 365

    No volverás a olvidarte de una excursión. El feed de iCal de Bookeo se sincroniza fácilmente con tu calendario de Outlook y Office 365, para que puedas ver todas tus reservas recientes.

Los datos de tus clientes y participantes organizados en la palma de tu mano

Ya no volverás a tener que rebuscar entre montañas de documentos para encontrar información sobre tus clientes y participantes. Tenlo todo organizado, actualizado y accesible desde cualquier lugar y en cualquier momento.

  • Los datos de tus clientes y participantes, simplificados.

    Mantén los perfiles de tus clientes y participantes completos y actualizados, incluyendo sus datos de contacto, historial de reservas, compras y una foto de Facebook o que tú mismo subas desde tu ordenador.

  • Personaliza las categorías de clientes para adaptarlas a tu negocio

    Ofrece excursiones a precios diferentes para las diferentes categorías de clientes (tales como estudiantes o personas de la tercera edad).

  • Obtén los datos que necesitas en el momento de la reserva

    Solicita información a tus clientes acerca de su historial de salud, número de pasaporte, lugar de recogida u otras preferencias. Las preguntas aparecerán en tu formulario de reserva y se rellenan automáticamente en todas las reservas futuras, ahorrándote tiempo a ti y a tus clientes.

  • Participantes vinculados

    Visualiza fácilmente todos los participantes vinculados a un cliente y su perfil, las reservas y el historial de pagos.

  • Notas sobre el cliente para uso interno

    Recopila información útil sobre tus clientes y participantes, para que tú y tus guías podáis verla cada vez que accedáis al perfil de los clientes.

Recibe tus pagos de forma segura, sin tener que pagar comisiones adicionales

Deja de preocuparte por escribir a mano los datos de las tarjetas de crédito. Recibe pagos seguros, cifrados y sin problemas. Sin tarifas de clientes, ni comisiones en las reservas.

  • Amplia variedad de pasarelas de pago

    Bookeo se integra con las principales pasarelas de pago de todo el mundo. Acepta pagos en línea totalmente encriptados y seguros en tu sitio web.

  • Varios niveles de precios y modelos de precios

    Fije fácilmente precios estándar y de temporada, así como opciones de descuento para reservas de grupos. Ofrece tarifas por hora u opciones de paquetes para alquileres.

  • Fija los impuestos o recargos específicos de las excursiones/actividades

    Fija los impuestos incluidos y no incluidos en los precios de las excursiones, los cargos adicionales y recargos. Bookeo los aplica automáticamente y los muestra en tus informes.

  • Establece términos y condiciones y políticas de cancelación

    Ahórrate la batalla de los formularios con términos y condiciones y políticas de cancelación específicos para las excursiones y actividades. Tus clientes deberán aceptarlos para completar sus reservas en línea.

  • Registro de los pagos recibidos en persona

    Bookeo también registra los pagos que recibes en persona, cuando cargas una tarjeta de crédito directamente desde tu calendario o, por ejemplo, cuando los clientes te pagan en efectivo.

  • Recibe pagos en línea de los saldos

    Los pagos de saldo en línea permiten que tus clientes paguen cuando les venga mejor. Bookeo lleva un control automático de los pagos de saldo.

  • Condiciones de pago flexibles por tipo de excursión

    ¿Cada tipo de excursión tiene unas condiciones de pago diferentes? No hay problema. Solicita pagos o depósitos en línea (o, si lo prefieres, opta por solicitar los datos de la tarjeta de crédito).

  • Deja que sean tus clientes los que decidan cuándo pagar

    ¿Quieres dejar que sean tus clientes los que decidan si quieren pagar en el momento de la reserva o cuando acudan a la excursión? Bookeo te lo pone fácil.

  • Acepta pagos en línea de forma segura

    Reduce tus obligaciones con las compañías de tarjetas de crédito. Bookeo cumple con los requisitos de PCI-DSS y es evaluado diariamente por un proveedor de terceros aprobado por PCI, tal y como se requiere de todas las empresas que aceptan tarjetas de crédito.

Incrementa las ventas. Fácilmente.

Conviértete en un auténtico profesional del marketing de forma instantánea y haz crecer tu negocio fácilmente con las herramientas de marketing de vanguardia perfectamente integradas. Todo esto está incluido en la pequeña cuota de suscripción mensual.

  • Venda más a través de canales de distribución y OTAs

    Llegue a más clientes y obtenga más reservas compartiendo sus tours en tiempo real con canales de distribución integrados y OTAs, como Expedia y Tripadvisor/Viator.

  • Estimula las ventas con promociones específicas

    Aumenta las ventas durante los períodos de menos movimiento, o al introducir una nueva excursión o actividad . Configura fácilmente las excursiones o actividades que quieres promocionar y en qué días. Y después públicalo en Facebook o Twitter con un solo clic.

  • Ahorra tiempo en promociones de sitios de ofertas diarias

    Importa fácilmente códigos de cupón de sitios web de ofertas diarias, como GroupOn. ¡Olvídate de los fraudes y ahorra tiempo! Una vez hechas las reservas, los cupones se validan y comprueban automáticamente.

  • Aumenta los ingresos con los cupones de regalo

    Consigue nuevos clientes e incrementa las ventas con cupones de regalo (que puedes vender en línea o en persona). Configura fácilmente la política de reembolso y la validez de los cupones.

  • Remarketing automático

    Intenta que los clientes que no terminan el proceso de pago regresen y hagan una reserva (con correos automáticos temporizados y personalizados por ti).

  • Gestiona los revendedores y agentes de reservas

    Carga revendedores y agentes de reservas y realiza un seguimiento automático de las ventas, para poder calcular fácilmente las comisiones.

  • Maximiza tus beneficios con las valoraciones en línea

    Ahorra tiempo con los correos electrónicos automáticos de seguimiento y pide a tus clientes que valoren su experiencia o publiquen comentarios positivos en tu sitio web, Tripadvisor o cualquier otro gestor de opiniones en línea.

  • Envía campañas de marketing personalizadas

    Mantén el contacto con tus clientes con campañas de marketing profesionales y totalmente personalizables. Envía campañas a todos los clientes o grupos objetivo sin esfuerzo (y fomenta la retención).

  • Consigue que tus clientes vuelvan con los paquetes prepago

    Consolida la fidelidad de tus clientes con paquetes prepago (tarjetas perforadas virtuales). Configura fácilmente el número de visitas, la validez y la política de reembolso. Los créditos se deducen y rastrean automáticamente.

Obtén información con las estadísticas

Analiza tu negocio como todo un profesional con las estadísticas de Bookeo. Compara datos de las reservas y los ingresos para ver cómo va tu negocio y céntrate en lo que funciona mejor.

  • Generación de informes sencilla con funciones avanzadas

    Crea fácilmente informes completos y detallados para el cumplimiento de normativas o para uso interno.

  • Estadísticas detalladas

    Analiza y compara los ingresos, los clientes, las preferencias, las reservas, los guías y el uso de la flota de vehículos de los últimos meses.

  • Gráficas

    Visualiza el rendimiento actualizado de tu negocio de un vistazo con los gráficos de Bookeo.

  • Integración con Google Analytics

    Descubre de dónde proceden tus clientes y cuánto está generando cada campaña de marketing con la integración de Google Analytics/Adwords de Bookeo.

  • Integración con tu software de estadísticas personalizado

    Integración con tu software de estadísticas personalizado para ver cómo están progresando tus campañas. Seguimiento de tráfico, origen, fuentes de ingresos y conversiones.

Seguridad y hosting avanzados

Confía en la arquitectura del sistema de Bookeo, que cumple con la normativa PCI-DSS y está basada en la nube, así como en su sistema redundante de triple servidor para que tu negocio siga funcionando sin problemas cuando se produzcan imprevistos.

  • Hosting fiable en la nube

    La arquitectura de hosting avanzada de Bookeo mantiene tu negocio funcionando a la perfección y de forma continua, incluso en el caso de que se produzcan desastres naturales imprevistos, fallos de hardware o problemas importantes en el centro de datos.

  • Copias de seguridad continuas

    Se realiza una copia de seguridad de todos los datos continuamente y en tiempo real en dos servidores de réplica independientes. Además, se almacenan 4 instantáneas de copia de seguridad diarias en servidores redundantes independientes en la nube.

  • El mismo nivel de encriptación utilizado por los bancos

    Como parte de nuestro cumplimiento de la normativa PCI-DSS, todas las comunicaciones de Bookeo con nuestros clientes comerciales se cifran utilizando el cifrado SSL/TLS (128 o 256 bits), que es el mismo nivel de cifrado utilizado por los bancos.

  • Cumplimiento con la normativa PCI-DSS

    Bookeo es evaluado diariamente por un proveedor de terceros aprobado por PCI para garantizar la seguridad de los datos de las tarjetas de crédito de tus clientes, reduciendo tu riesgo de responsabilidad ante las principales redes de tarjetas de crédito.

  • Cobertura mundial de los centros de datos

    El tiempo de respuesta de tu página web es más rápido cuando tu centro de datos se encuentra cerca. Es por eso que Bookeo tiene múltiples centros de datos en las tres zonas geográficas diferentes: Estados Unidos, Europa y Asia/Pacífico.

  • Réplica automática de servidores

    Cada uno de nuestros servidores tiene 2 réplicas idénticas. Bookeo cambia automáticamente a un centro de datos diferente cuando es necesario para garantizar que tu negocio sigue funcionando sin interrupciones.

  • Redundancia de servidores triples

    Cada uno de los servidores de 2 réplicas está ubicado en una ciudad diferente, en un centro de datos distinto y está gestionado por una empresa de hosting diferente. Todos los centros de datos cuentan con generadores de energía y conexiones de red redundantes.

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El sistema es perfecto para las compañías turísticas. Siguen implementando más y más funciones, así como widgets para la integración con otras redes sociales y plataformas.

— Discover Budapest, Ben
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Vuestro sistema es estupendo. Estamos encantados con Bookeo. No hemos tenido ningún problema con nuestros clientes, aparte de no poder reservar una excursión porque ya estaba completa

— Friends of Oakridge, Steve Harris
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Chicos, os merecéis 10 puntos por haber desarrollado grandes procesos, que además son simples y fáciles de seguir. ¡Y por ofrecer un excelente servicio de atención al cliente!

— Water Wanderers, Leonie Cockman
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El sistema de reservas es muy sencillo y es importantísimo para nuestro negocio que enlace directamente con nuestro calendario de Google. Nos hemos ahorrado cientos de horas de trabajo administrativo con este nuevo sistema. ¡Gracias, Bookeo!

— Biking Buenos Aires, William Whittle
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Gracias por responder tan gracias y por el gran servicio que ofrecéis siempre. Estoy totalmente satisfecho con Bookeo, y su excelente servicio de atención al cliente es una de las muchas razones.

— Squadronops, Gregory Morris
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Bookeo es MUY fácil de usar, fácil de aprender a manejar, fácil de navegar y muy personalizable. ¡Lo tiene todo y además es baratísimo! Todos los demás sistemas de reservas cobran por persona, o eran más caros.

— Cajun Food Tours, Marie Ducote
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Bookeo me ha cambiado la vida y estoy seguro de que también ha aumentado mis conversiones.

— Classic Sail Barcelona, David Baird
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Incluímos Bookeo el pasado otoño en nuestro negocio de excursiones. Este software me ha hecho la vida mucho más fácil este verano. Además, nos ha ayudado a aumentar nuestras ventas en un 20 %. ¡Gracias!

— Delmarva Board Sports, Janis Markopoulos
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Llevamos tres temporadas usando este sistema en una operación de excursiones de avistamiento de ballenas. No hemos tenido ningún problema de conexión hasta la fecha y, por lo general, es muy fácil de usar.

— Gatherall’s Boat Tours, Mike Gatherall
Prueba Bookeo gratis Durante 30 días. No se necesita tarjeta de crédito.
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