Aceede a tu calendario turístico desde cualquier lugar y en cualquier momento. Visualiza las reservas, las listas de empleados/vehículos y los pagos actualizados en tiempo real. Configura fácilmente el contenido al que puede acceder cada guía y cada miembro del personal.

Visualiza y gestiona tu calendario web desde cualquier dispositivo móvil, sin tener que descargar ninguna otra aplicación. La interfaz de Bookeo se ajusta automáticamente al tamaño y la forma de la pantalla de tu dispositivo.

Reduce las costosas ausencias sin previo aviso con el envío de correos electrónicos y SMS automáticos de confirmación a tus clientes.

Mejore la experiencia de registro de sus tours mostrando claramente la hora de llegada recomendada antes de los tours en la página de confirmación de la reserva, así como en los correos electrónicos de confirmación y recordatorio.

Permite a los clientes elegir los puntos de recogida para sus tours. Cada punto puede incluir una descripción, imagen, precio, hora de recogida y un mensaje personalizado para ayudar a los clientes a encontrar su puntos de recogida.

Mantén a tus guías siempre actualizados a través de notificaciones automáticas por correo electrónico y SMS para que estén siempre informados sobre rutas nuevas, reprogramadas o canceladas. Incluso fuera del horario laboral.

Imprime el recorrido de las excursiones con los datos de los participantes, las cantidades pagadas y aún adeudadas, además de cualquier opción adicional seleccionada durante la reserva (incluido el lugar donde quieren que los recojáis y los dejéis). ¡Tus guías te lo agradecerán!

Se acabaron las copias, las comprobaciones y las recomprobaciones. Controla fácilmente las ausencias sin previo aviso y las cancelaciones (visualízalas en los informes).

Consulta cuándo y quién ha hecho reservas nuevas o reprogramadas, o cancelaciones. Controla automáticamente el uso de códigos de cupones, descuentos promocionales y cupones de regalo.

Ofrece a tus clientes una experiencia de reserva perfecta en tu propio sitio web. El widget de Bookeo se integra perfectamente en cualquier sitio HTML, incluyendo WordPress, Wix y Weebly.

Personaliza fácilmente el diseño de tu widget de reservas para que combine a la perfección con el diseño de tu sitio web.

Vende varios tours y actividades con el carrito de reservas integrado. Mejora la oferta de tours y actividades ofreciendo extras y opciones adicionales, como productos de la marca o paquetes de fotografías.

Mantén a tus clientes concentrados en lo que les interesa, con enlaces directos, botones y widgets (por ejemplo, para la compra de un cupón de regalo o excursión específicos).

Permite que tus clientes vean y reserven sus excursiones y actividades por fecha, o si lo prefieren, por su nombre con descripción y una imagen.

Vuestras fotos y vídeos valen más que 1000 palabras. Permite que tus clientes vean cuáles son vuestras excursiones y actividades utilizando imágenes, galerías de fotos y vídeos, además de descripciones.

Haz que todos tus clientes (hablen inglés o no) se sientan "como en casa" con tu negocio, permitiéndoles reservar y pagar en su propio idioma (sin tener que contratar personal multilingüe).

Programa fácilmente excursiones y actividades semanales, eventos puntuales, visitas personales y alquileres. Mejora las excursiones y alquileres con extras y opciones (por una pequeña cuota mensual).

Reservas y reprogramaciones para ti y tus clientes con un solo clic. El cálculo de precios en tiempo real refleja los precios de temporada, las promociones, los códigos promocionales y los cupones.

Facilite a los clientes la reprogramación de sus reservas anuladas, por ejemplo cuando se cancelan excursiones por condiciones meteorológicas adversas u otros imprevistos.

Asignar guías y vehículos a las excursiones e itinerarios ya no es un trabajo de chinos. Asigna fácilmente tus guías y vehículos con el planificador en línea de Bookeo.

Ofrecer tours y actividades según el orden de llegada y deja que sean tus clientes los que decidan el contenido del programa. Las guías y los vehículos se asignan a una excursión solo cuando se realiza una reserva.

Asegúrese fácilmente de que sus tours estén siempre completos: permita que los clientes se apunten a una lista de espera cuando los tours se han vendido. Si alguien cancela y las plazas quedan disponibles, Bookeo notificará automáticamente a los clientes en la lista de espera.

Personaliza los tiempos de aviso previo para reservas de juegos o tours para que se activen automáticamente según condiciones específicas. Por ejemplo, podrías necesitar un período de aviso más corto durante los fines de semana.

Anima a los clientes de última hora a llamar a tu negocio para hacer una reserva. Configura esos horarios para que muestren un botón de llamada a la acción "Llamar para reservar".

Si lo prefieres, puedes desactivar la aceptación automática de reservas en línea, para así poder revisar todas las solicitudes de reserva y decidir si quieres aceptarlas o no.

¿No quieres hacer una excursión con solo 3 participantes? Solo tienes que indicar el número mínimo de inscripciones por excursión. El planificador de Bookeo aceptará automáticamente las solicitudes de reserva cuando alcance el número mínimo de participantes especificados.

Olvídate de las molestas entradas de reservas duplicadas. Ahora, tú y tus clientes podéis hacer reservas de citas periódicas fácilmente (para el mismo día, o para distintos días y horas de la semana).

Visualiza el calendario de excursiones y actividades en tu Calendario de Google. Tus eventos personales se sincronizan con Bookeo para indicar que no estás disponible para las reservas. Así que tus guías no volverán a tener que estar en dos sitios a la vez.

Independientemente del dispositivo que utilices, el calendario de Bookeo siempre irá contigo. Sincroniza automáticamente tu horario de excursiones y actividades con tu teléfono/tablet de iPhone, iPad, Android o Microsoft.

Mantente informado incluso fuera del horario laboral. Visualiza fácilmente todas tus reservas en tu iCal, actualizadas automáticamente con las nuevas reservas, cambios y cancelaciones.

No volverás a olvidarte de una excursión. El feed de iCal de Bookeo se sincroniza fácilmente con tu calendario de Outlook y Office 365, para que puedas ver todas tus reservas recientes.

Mantén los perfiles de tus clientes y participantes completos y actualizados, incluyendo sus datos de contacto, historial de reservas, compras y una foto de Facebook o que tú mismo subas desde tu ordenador.

Ofrece excursiones a precios diferentes para las diferentes categorías de clientes (tales como estudiantes o personas de la tercera edad).

Solicita información a tus clientes acerca de su historial de salud, número de pasaporte, lugar de recogida u otras preferencias. Las preguntas aparecerán en tu formulario de reserva y se rellenan automáticamente en todas las reservas futuras, ahorrándote tiempo a ti y a tus clientes.

Visualiza fácilmente todos los participantes vinculados a un cliente y su perfil, las reservas y el historial de pagos.

Recopila información útil sobre tus clientes y participantes, para que tú y tus guías podáis verla cada vez que accedáis al perfil de los clientes.

Bookeo se integra con las principales pasarelas de pago de todo el mundo. Acepta pagos en línea totalmente encriptados y seguros en tu sitio web.

Fije fácilmente precios estándar y de temporada, así como opciones de descuento para reservas de grupos. Ofrece tarifas por hora u opciones de paquetes para alquileres.

Fija los impuestos incluidos y no incluidos en los precios de las excursiones, los cargos adicionales y recargos. Bookeo los aplica automáticamente y los muestra en tus informes.

Ahórrate la batalla de los formularios con términos y condiciones y políticas de cancelación específicos para las excursiones y actividades. Tus clientes deberán aceptarlos para completar sus reservas en línea.

Bookeo también registra los pagos que recibes en persona, cuando cargas una tarjeta de crédito directamente desde tu calendario o, por ejemplo, cuando los clientes te pagan en efectivo.

Los pagos de saldo en línea permiten que tus clientes paguen cuando les venga mejor. Bookeo lleva un control automático de los pagos de saldo.

¿Cada tipo de excursión tiene unas condiciones de pago diferentes? No hay problema. Solicita pagos o depósitos en línea (o, si lo prefieres, opta por solicitar los datos de la tarjeta de crédito).

¿Quieres dejar que sean tus clientes los que decidan si quieren pagar en el momento de la reserva o cuando acudan a la excursión? Bookeo te lo pone fácil.

Reduce tus obligaciones con las compañías de tarjetas de crédito. Bookeo cumple con los requisitos de PCI-DSS y es evaluado diariamente por un proveedor de terceros aprobado por PCI, tal y como se requiere de todas las empresas que aceptan tarjetas de crédito.

Llegue a más clientes y obtenga más reservas compartiendo sus tours en tiempo real con canales de distribución integrados y OTAs, como Expedia y Tripadvisor/Viator.

Aumenta las ventas durante los períodos de menos movimiento, o al introducir una nueva excursión o actividad . Configura fácilmente las excursiones o actividades que quieres promocionar y en qué días. Y después públicalo en Facebook o Twitter con un solo clic.

Importa fácilmente códigos de cupón de sitios web de ofertas diarias, como GroupOn. ¡Olvídate de los fraudes y ahorra tiempo! Una vez hechas las reservas, los cupones se validan y comprueban automáticamente.

Consigue nuevos clientes e incrementa las ventas con cupones de regalo (que puedes vender en línea o en persona). Configura fácilmente la política de reembolso y la validez de los cupones.

Intenta que los clientes que no terminan el proceso de pago regresen y hagan una reserva (con correos automáticos temporizados y personalizados por ti).

Carga revendedores y agentes de reservas y realiza un seguimiento automático de las ventas, para poder calcular fácilmente las comisiones.

Ahorra tiempo con los correos electrónicos automáticos de seguimiento y pide a tus clientes que valoren su experiencia o publiquen comentarios positivos en tu sitio web, Tripadvisor o cualquier otro gestor de opiniones en línea.

Mantén el contacto con tus clientes con campañas de marketing profesionales y totalmente personalizables. Envía campañas a todos los clientes o grupos objetivo sin esfuerzo (y fomenta la retención).

Consolida la fidelidad de tus clientes con paquetes prepago (tarjetas perforadas virtuales). Configura fácilmente el número de visitas, la validez y la política de reembolso. Los créditos se deducen y rastrean automáticamente.

Crea fácilmente informes completos y detallados para el cumplimiento de normativas o para uso interno.

Analiza y compara los ingresos, los clientes, las preferencias, las reservas, los guías y el uso de la flota de vehículos de los últimos meses.

Visualiza el rendimiento actualizado de tu negocio de un vistazo con los gráficos de Bookeo.

Descubre de dónde proceden tus clientes y cuánto está generando cada campaña de marketing con la integración de Google Analytics/Adwords de Bookeo.

Integración con tu software de estadísticas personalizado para ver cómo están progresando tus campañas. Seguimiento de tráfico, origen, fuentes de ingresos y conversiones.

La arquitectura de hosting avanzada de Bookeo mantiene tu negocio funcionando a la perfección y de forma continua, incluso en el caso de que se produzcan desastres naturales imprevistos, fallos de hardware o problemas importantes en el centro de datos.

Se realiza una copia de seguridad de todos los datos continuamente y en tiempo real en dos servidores de réplica independientes. Además, se almacenan 4 instantáneas de copia de seguridad diarias en servidores redundantes independientes en la nube.

Como parte de nuestro cumplimiento de la normativa PCI-DSS, todas las comunicaciones de Bookeo con nuestros clientes comerciales se cifran utilizando el cifrado SSL/TLS (128 o 256 bits), que es el mismo nivel de cifrado utilizado por los bancos.

Bookeo es evaluado diariamente por un proveedor de terceros aprobado por PCI para garantizar la seguridad de los datos de las tarjetas de crédito de tus clientes, reduciendo tu riesgo de responsabilidad ante las principales redes de tarjetas de crédito.

El tiempo de respuesta de tu página web es más rápido cuando tu centro de datos se encuentra cerca. Es por eso que Bookeo tiene múltiples centros de datos en Norteamérica y Europa.

Cada uno de nuestros servidores tiene 2 réplicas idénticas. Bookeo cambia automáticamente a un centro de datos diferente cuando es necesario para garantizar que tu negocio sigue funcionando sin interrupciones.

Cada uno de los servidores de 2 réplicas está ubicado en una ciudad diferente, en un centro de datos distinto y está gestionado por una empresa de hosting diferente. Todos los centros de datos cuentan con generadores de energía y conexiones de red redundantes.

Aumente la ciberseguridad de su empresa con la autenticación multifactor (MFA). MFA agrega una capa de protección al proceso de inicio de sesión. El factor adicional de autenticación requerido con MFA hace que sea más difícil que una persona no autorizada acceda a su cuenta de Bookeo.

Establece reglas para la complejidad, longitud y fortaleza de las contraseñas para todos los usuarios. Introduce una política personalizada de caducidad de contraseñas para mejorar la seguridad.

Defiende tu negocio contra intentos de phishing activando la protección contra suplantación para notificaciones de Bookeo. Los usuarios de la cuenta pueden añadir una imagen específica que se incluirá en todos los correos de notificación de Bookeo.