Accedi alla tua agenda web di Bookeo dovunque e in qualsiasi momento. Verifica le prenotazioni, i turni del personale/dei veicoli e i pagamenti aggiornati in tempo reale. Configura facilmente le informazioni che ciascuna guida e membro dello staff può vedere.

Visualizza e gestisci la tua agenda web da qualsiasi dispositivo mobile. Non c'è bisogno di scaricare un'altra app: Bookeo ottimizza automaticamente la visualizzazione in base alla forma e alle dimensioni dello schermo di qualunque dispositivo, tuo o dei tuoi clienti.

Riduci i costi dei no show con email e SMS - di conferma e promemoria delle prenotazioni - inviati automaticamente ai tuoi clienti.

Migliora l'esperienza di check-in dei tuoi tour mostrando chiaramente l'orario di arrivo consigliato prima dei tour sulla pagina di conferma della prenotazione e nelle e-mail di conferma e promemoria.

Consenti ai clienti di scegliere i luoghi di prelievo per i loro tour. Ogni luogo può presentare una descrizione, immagine, prezzo, orario di prelievo e un messaggio personalizzato per aiutare i clienti a trovare il luogo di prelievo designato.

Mantieni le tue guide sempre aggiornate grazie alle notifiche via email e SMS: così, saranno immediatamente informate di tour nuovi, spostati o annullati. Anche quando sono in giro.

Stampa facilmente la lista dei partecipanti ai tour con tutti i dettagli, gli importi pagati e dovuti, più eventuali opzioni aggiuntive selezionate all'atto della prenotazione. Le tue guide te ne saranno grate!

Basta con le continue ricopiature, controlli e verifiche. Monitora facilmente i no show e le cancellazioni, visualizzandoli nei tuoi resoconti.

Vedi quando e da chi sono state fatte nuove prenotazioni, spostamenti o cancellazioni. Monitora automaticamente l'uso di codici coupon, sconti promozionali e voucher regalo.

Dai ai tuoi clienti la possibilità di prenotare direttamente sul tuo sito, in modo perfettamente integrato. Il widget di Bookeo si integra magnificamente con qualunque sito HTML, compresi siti WordPress, Wix e Weebly.

Personalizza facilmente la grafica del tuo widget di prenotazione abbinandola perfettamente all'aspetto del tuo sito web.

Vendi più tour e attività ricreative con il carrello delle prenotazioni integrato. Fai upselling dei tour e delle attività che proponi, vendendo extra e prodotti facoltativi, come merchandising o pacchetti fotografici.

Mantieni viva l'attenzione dei tuoi clienti con link diretti, pulsanti e widget: per esempio un determinato tour o un voucher regalo a cui sono interessati.

Consenti ai tuoi clienti di vedere e prenotare tour e attività per data o, se preferisci, per titolo con descrizione e foto.

Le tue foto e i video valgono più di mille parole. Mostra ai tuoi clienti come sono i tuoi tour e attività per mezzo di immagini, gallerie di foto e video, accanto alle descrizioni delle escursioni.

Fai sentire a proprio agio tutti i tuoi clienti, italiani o meno, sul sito della tua attività, consentendo loro di prenotare e pagare nella propria lingua, senza dover assumere personale poliglotta.

Pianifica facilmente escursioni e attività settimanali, eventi occasionali, tour privati e charter. Fai upselling dei tour e dei charter proponendo extra e opzioni facoltative: tutto per una modica tariffa mensile.

Prenotazioni e spostamenti con un solo clic, per te e per i tuoi clienti. Il calcolo dei prezzi in tempo reale tiene conto della stagione, di offerte speciali, codici promozionali e voucher.

Semplifica il processo per i clienti che devono riprogrammare le prenotazioni annullate, ad esempio quando i tour vengono cancellati a causa di condizioni meteorologiche sfavorevoli o altri imprevisti.

Assegnare le guide e i veicoli ai tour e agli itinerari non è più un gioco di pazienza. Definisci i turni delle guide e dei veicoli senza fatica grazie al pianificatore online di Bookeo.

Offri i tour con modalità "primo arrivato, primo servito" e lascia che i clienti decidano cosa deve entrare nella pianificazione. Guide e veicoli vengono effettivamente assegnati a un tour solo quando è stata fatta una prenotazione.

Assicurati facilmente che i tuoi tour siano sempre completamente prenotati: consenti ai clienti di iscriversi a una lista d’attesa quando i tuoi tour sono tutti esauriti. Se qualcuno cancella e posti diventano disponibili, Bookeo invierà automaticamente una notifica ai clienti in lista di attesa.

Personalizza gli orari di preavviso per le prenotazioni anticipate di giochi o tour per attivarli automaticamente in base a condizioni specifiche. Ad esempio, potresti aver bisogno di un periodo di preavviso più breve durante i fine settimana.

Incoraggia i clienti dell'ultimo minuto a chiamare la tua attività per fare una prenotazione. Configura gli intervalli di tempo per mostrare una chiamata all'azione "Chiama per prenotare".

Se desideri, puoi disattivare l'accettazione automatica delle prenotazioni online, in modo da poter rivedere ciascuna prenotazione e decidere se accettarla.

Non vuoi tour con tre soli partecipanti? Basta impostare il numero minimo di iscrizioni. Il pianificatore di Bookeo accetta automaticamente le richieste di prenotazione al tuo posto quando viene raggiunto il numero di partecipanti da te definito.

Evita il noioso lavoro di inserimento delle prenotazioni ricorrenti. Tu e i tuoi clienti, adesso, avete a disposizione uno strumento per inserirle facilmente, sia con giorni e orari della settimana uguali che diversi.

Consulta immediatamente il programma di tour e attività sul tuo Google Calendar. I tuoi eventi personali sono sincronizzati con Bookeo, che rende tali orari indisponibili per le prenotazioni. Così le tue guide non dovranno mai più essere in due posti diversi allo stesso tempo.

Qualunque dispositivi utilizzi, l'agenda di Bookeo è sempre con te. Sincronizza automaticamente il calendario dei tuoi tour e attività con il tuo iPhone, iPad, o con cellulari e tablet Android e Microsoft.

Resta aggiornato anche durante i tuoi spostamenti. Visualizza facilmente tutte le tue prenotazioni sul tuo iCal, aggiornato automaticamente con le nuove prenotazioni, variazioni e cancellazioni.

Non saltare mai più un tour. Il feed iCal di Bookeo si sincronizza facilmente con la tua agenda di Outlook e Office 365, per permetterti di consultare tutte le ultime prenotazioni.

Tieni aggiornati profili completi di clienti e partecipanti, con dati di contatto, storico delle prenotazioni, acquisti, nonché foto presa da Facebook o caricata direttamente da te.

Offri tour a prezzi diversi per specifiche categorie di persone, come studenti o anziani.

Poni domande sullo stato di salute dei clienti, sul numero di passaporto, il punto di prelievo o altre preferenze. Le domande vengono inserite in modo integrato all'interno del tuo modulo di prenotazione e vengono automaticamente precompilate in tutte le prenotazioni future, facendo risparmiare tempo a te e ai tuoi clienti.

Vedi facilmente tutti i partecipanti collegati a un cliente e il loro profilo, lo storico delle prenotazioni e dei pagamenti.

Monitora informazioni utili su clienti e partecipanti, che tu e le tue guide potete visualizzare accedendo al profilo del cliente.

Bookeo si integra con le principali piattaforme di pagamento nel mondo: non ti obblighiamo a usare la nostra piattaforma di pagamento. Accetta pagamenti online totalmente cifrati e sicuri sul tuo sito web.

Definisci facilmente listini prezzi standard e stagionali, nonché eventuali sconti per prenotazioni di gruppi. Proponi tariffe orarie o pacchetti diversi per i charter.

Imposta le tasse comprese e non comprese nei prezzi dei tour, eventuali tariffe e addebiti extra. Bookeo le applica automaticamente, visualizzandole nei tuoi resoconti.

Non impazzire con i moduli dei Termini e condizioni e delle Politiche di cancellazione specifici per ogni tour o attività. I clienti devono accettarli per poter completare la propria prenotazione online.

Bookeo monitora per te anche i pagamenti effettuati in sede o durante gli spostamenti, se addebiti una carta di credito direttamente dalla tua agenda o se, per esempio, i clienti ti pagano in contanti.

Il pagamento dei saldi online permette ai tuoi clienti di pagare nel momento più pratico per loro. Bookeo monitora automaticamente il saldo dei pagamenti al tuo posto.

Tour diversi, con diverse scadenze di pagamento? Non c'è problema. Richiedi pagamenti o depositi online, oppure i dati della carta di credito se lo preferisci.

Vuoi lasciare che i tuoi clienti decidano se vogliono pagare al momento della prenotazione o quando si uniscono al tour? Bookeo ti permette di farlo facilmente.

Riduci le tue passività nei confronti delle società delle carte di credito. Bookeo è conforme ai requisiti PCI-DSS ed è valutato quotidianamente da un fornitore terzo approvato, come richiesto per tutte le aziende che accettano carte di credito.

Aumenta le vendite nei periodi più fiacchi o in corrispondenza del lancio di un nuovo tour o attività. Imposta facilmente i tour o le attività che desideri promuovere e in quali giorni. Quindi pubblica su Facebook o Twitter con un solo clic.

Imposta senza fatica codici voucher da siti di offerte come Groupon. Elimina il rischio di frodi e risparmia tempo! Le prenotazioni aumentano mentre il sistema verifica i voucher e li monitora automaticamente per te.

Trova nuovi clienti e aumenta le vendite con i voucher regalo: puoi venderli sia online che direttamente. Definisci facilmente la politica di rimborso e la validità dei voucher.

Recupera i clienti che non hanno completato la procedura di prenotazione: persuadili a tornare e a completare la loro prenotazione.

Carica rivenditori e agenzie di viaggi e monitora automaticamente le vendite, per poter calcolare facilmente le commissioni.

Risparmia tempo con le email automatiche di follow up e chiedi ai tuoi clienti di valutare la propria esperienza o di pubblicare recensioni positive sul tuo sito web, su Tripadvisor o su un altro aggregatore di recensioni online.

Resta in contatto con i tuoi clienti per mezzo di campagne di marketing professionali e completamente personalizzabili. Invia senza fatica mailing a tutti i clienti o a gruppi mirati per fidelizzarli.

Aumenta la fidelizzazione dei clienti con i pacchetti prepagati (tessere a scalare virtuali). Imposta facilmente il numero di servizi, la validità e la politica di rimborso. I crediti vengono dedotti e monitorati automaticamente.

Attrai più clienti grazie agli abbonamenti. Imposta facilmente le tariffe di abbonamento con pagamenti ricorrenti automatici. Offri sconti o tour/attività omaggio riservati agli abbonati, comprese escursioni gratuite soggette o meno a scadenza.

Crea facilmente resoconti efficaci e dettagliati per la conformità alle norme o per uso interno.

Analizza e confronta fatturati, clienti, preferenze, prenotazioni, guide e utilizzo della flotta dei veicoli dei mesi precedenti.

Visualizza lo stato aggiornato della performance della tua attività con una semplice occhiata grazie alle statistiche di Bookeo.

Vedi da dove arrivano i tuoi clienti e qual è l'effetto quantitativo di ciascuna campagna di marketing grazie all'integrazione di Bookeo con Google Analytics/Adwords.

L'integrazione con il tuo software di analisi dei dati ti permette di vedere come stanno andando le tue campagne. Monitora il traffico, la provenienza, le fonti di fatturato e di conversioni.

L'avanzata architettura di hosting di Bookeo ti permette di svolgere le tue attività senza interruzioni né problemi, anche di fronte a eventi naturali imprevisti, guasti hardware o gravi problemi dei datacenter.

Copie di sicurezza di tutti i dati vengono salvate costantemente in tempo reale su due server identici distinti, quindi di norma bastano pochi istanti per accedere ai propri backup. In più, 4 backup istantanei al giorno vengono memorizzati su server cloud ridondanti distinti.

Nell'ambito della conformità ai requisiti PCI-DSS della piattaforma, tutte le comunicazioni con i nostri clienti business sono cifrate per mezzo di protocolli SSL/TLS (a 128 o 256 bit): lo stesso livello di cifratura dei dati usato dalle banche.

Bookeo viene valutato quotidianamente da un fornitore terzo approvato PCI in base alla capacità di mantenere i dati delle carte di credito dei tuoi clienti protetti e sicuri, riducendo il rischio di passività nei confronti dei principali circuiti di carte di credito.

I tempi di risposta delle tue pagine internet sono più rapidi quando il tuo datacenter è vicino. Ecco perché Bookeo si serve di diversi datacenter nel nord America e in Europa.

Ciascuno dei nostri server dispone di due copie identiche. Bookeo passa automaticamente a un altro datacenter ogni volta che è necessario per assicurare lo svolgimento della tua attività senza interruzioni.

Le 2 copie del server sono fisicamente situate in città diverse, nonché in datacenter diversi, gestiti da aziende di hosting diverse, con generatori di corrente e collegamenti di rete ridondanti, nonché controlli di accesso di sicurezza.

Aumenta la sicurezza informatica della tua azienda con l'autenticazione a più fattori (MFA). L'MFA aggiunge un livello di protezione al processo di accesso. L'ulteriore fattore di autenticazione richiesto con MFA rende più difficile per una persona non autorizzata accedere al tuo account Bookeo.

Imposta regole per la complessità, la lunghezza e la forza delle password per tutti gli utenti dell'account. Introduci una politica di scadenza password personalizzata per migliorare la sicurezza.

Difendi la tua attività dai tentativi di phishing attivando la protezione dall'impersonificazione per le notifiche da Bookeo. Gli utenti dell'account possono aggiungere un'immagine specifica che verrà inclusa in tutte le e-mail di notifica da Bookeo.