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Gestisci il calendario delle escursioni in tempo reale con Bookeo

Accedi e aggiorna automaticamente il calendario delle tue escursioni online 24/7, senza appunti illeggibili, né doppie prenotazioni o lunghe telefonate.

  • Accesso 24/7 per te e per le tue guide

    Accedi alla tua agenda web di Bookeo dovunque e in qualsiasi momento. Verifica le prenotazioni, i turni del personale/dei veicoli e i pagamenti aggiornati in tempo reale. Configura facilmente le informazioni che ciascuna guida e membro dello staff può vedere.

  • Passa a un'agenda web mobile

    Visualizza e gestisci la tua agenda web da qualsiasi dispositivo mobile. Non c'è bisogno di scaricare un'altra app: Bookeo ottimizza automaticamente la visualizzazione in base alla forma e alle dimensioni dello schermo di qualunque dispositivo, tuo o dei tuoi clienti.

  • Invia notifiche e promemoria automatici

    Riduci i costi dei no show con email e SMS - di conferma e promemoria delle prenotazioni - inviati automaticamente ai tuoi clienti.

  • Ottimizza check-in con gli orari di arrivo

    Migliora l'esperienza di check-in dei tuoi tour mostrando chiaramente l'orario di arrivo consigliato prima dei tour sulla pagina di conferma della prenotazione e nelle e-mail di conferma e promemoria.

  • Offri luoghi di prelievo

    Consenti ai clienti di scegliere i luoghi di prelievo per i loro tour. Ogni luogo può presentare una descrizione, immagine, prezzo, orario di prelievo e un messaggio personalizzato per aiutare i clienti a trovare il luogo di prelievo designato.

  • Resta aggiornato via email/SMS

    Mantieni le tue guide sempre aggiornate grazie alle notifiche via email e SMS: così, saranno immediatamente informate di tour nuovi, spostati o annullati. Anche quando sono in giro.

  • Stampa la lista dettagliata dei partecipanti ai tour

    Stampa facilmente la lista dei partecipanti ai tour con tutti i dettagli, gli importi pagati e dovuti, più eventuali opzioni aggiuntive selezionate all'atto della prenotazione. Le tue guide te ne saranno grate!

  • Monitora le presenze ai tour

    Basta con le continue ricopiature, controlli e verifiche. Monitora facilmente i no show e le cancellazioni, visualizzandoli nei tuoi resoconti.

  • Registra ogni fase della prenotazione

    Vedi quando e da chi sono state fatte nuove prenotazioni, spostamenti o cancellazioni. Monitora automaticamente l'uso di codici coupon, sconti promozionali e voucher regalo.

Perfetta integrazione con il tuo sito internet

Non pagare di più per permettere ai tuoi clienti di prenotare direttamente sul tuo sito. Bookeo include la completa integrazione con il tuo sito web senza costi aggiuntivi.

  • Integrazione perfetta con il tuo sito

    Dai ai tuoi clienti la possibilità di prenotare direttamente sul tuo sito, in modo perfettamente integrato. Il widget di Bookeo si integra magnificamente con qualunque sito HTML, compresi siti WordPress, Wix e Weebly.

  • Personalizzazione grafica avanzata

    Personalizza facilmente la grafica del tuo widget di prenotazione abbinandola perfettamente all'aspetto del tuo sito web.

  • Carrello delle prenotazioni e pacchetti di offerte

    Vendi più tour e attività ricreative con il carrello delle prenotazioni integrato. Fai upselling dei tour e delle attività che proponi, vendendo extra e prodotti facoltativi, come merchandising o pacchetti fotografici.

  • Personalizza la navigazione dei clienti

    Mantieni viva l'attenzione dei tuoi clienti con link diretti, pulsanti e widget: per esempio un determinato tour o un voucher regalo a cui sono interessati.

  • Mostra tour e attività ricreative per data o descrizione

    Consenti ai tuoi clienti di vedere e prenotare tour e attività per data o, se preferisci, per titolo con descrizione e foto.

  • Convinci i clienti con video e foto

    Le tue foto e i video valgono più di mille parole. Mostra ai tuoi clienti come sono i tuoi tour e attività per mezzo di immagini, gallerie di foto e video, accanto alle descrizioni delle escursioni.

  • Comunica direttamente in 30 lingue diverse

    Fai sentire a proprio agio tutti i tuoi clienti, italiani o meno, sul sito della tua attività, consentendo loro di prenotare e pagare nella propria lingua, senza dover assumere personale poliglotta.

Organizzare tour non è mai stato così facile

Liberati di elenchi cartacei e noiosi fogli elettronici. Mantieni il totale controllo organizzativo con l’avanzato sistema di prenotazione di Bookeo.

  • Pianificazione flessibile e completa

    Pianifica facilmente escursioni e attività settimanali, eventi occasionali, tour privati e charter. Fai upselling dei tour e dei charter proponendo extra e opzioni facoltative: tutto per una modica tariffa mensile.

  • Prenotazioni e spostamenti semplici

    Prenotazioni e spostamenti con un solo clic, per te e per i tuoi clienti. Il calcolo dei prezzi in tempo reale tiene conto della stagione, di offerte speciali, codici promozionali e voucher.

  • Opzione di riprogrammazione per prenotazioni annullate

    Semplifica il processo per i clienti che devono riprogrammare le prenotazioni annullate, ad esempio quando i tour vengono cancellati a causa di condizioni meteorologiche sfavorevoli o altri imprevisti.

  • Gestione semplice di guide e flotte di veicoli

    Assegnare le guide e i veicoli ai tour e agli itinerari non è più un gioco di pazienza. Definisci i turni delle guide e dei veicoli senza fatica grazie al pianificatore online di Bookeo.

  • Ottimizza il tempo delle guide e l'uso dei veicoli

    Offri i tour con modalità "primo arrivato, primo servito" e lascia che i clienti decidano cosa deve entrare nella pianificazione. Guide e veicoli vengono effettivamente assegnati a un tour solo quando è stata fatta una prenotazione.

  • Liste di attesa automatiche

    Assicurati facilmente che i tuoi tour siano sempre completamente prenotati: consenti ai clienti di iscriversi a una lista d’attesa quando i tuoi tour sono tutti esauriti. Se qualcuno cancella e posti diventano disponibili, Bookeo invierà automaticamente una notifica ai clienti in lista di attesa.

  • Limiti di prenotazione dinamici

    Personalizza gli orari di preavviso per le prenotazioni anticipate di giochi o tour per attivarli automaticamente in base a condizioni specifiche. Ad esempio, potresti aver bisogno di un periodo di preavviso più breve durante i fine settimana.

  • Chiama per prenotare

    Incoraggia i clienti dell'ultimo minuto a chiamare la tua attività per fare una prenotazione. Configura gli intervalli di tempo per mostrare una chiamata all'azione "Chiama per prenotare".

  • Accetta o rifiuta manualmente le richieste di prenotazione

    Se desideri, puoi disattivare l'accettazione automatica delle prenotazioni online, in modo da poter rivedere ciascuna prenotazione e decidere se accettarla.

  • Effettua le escursioni solo se ci sono abbastanza partecipanti

    Non vuoi tour con tre soli partecipanti? Basta impostare il numero minimo di iscrizioni. Il pianificatore di Bookeo accetta automaticamente le richieste di prenotazione al tuo posto quando viene raggiunto il numero di partecipanti da te definito.

  • Prenotazioni ricorrenti semplici con un solo clic

    Evita il noioso lavoro di inserimento delle prenotazioni ricorrenti. Tu e i tuoi clienti, adesso, avete a disposizione uno strumento per inserirle facilmente, sia con giorni e orari della settimana uguali che diversi.

Rimani aggiornato ovunque ti trovi

Dovunque ti trovi, sei sempre aggiornato grazie alle notifiche di prenotazione istantanee via SMS ed email e alla sincronizzazione automatica della pianificazione con la tua agenda personale.

  • Sincronizzazione bidirezionale con Google Calendar

    Consulta immediatamente il programma di tour e attività sul tuo Google Calendar. I tuoi eventi personali sono sincronizzati con Bookeo, che rende tali orari indisponibili per le prenotazioni. Così le tue guide non dovranno mai più essere in due posti diversi allo stesso tempo.

  • Sincronizzazione facile con il tuo dispositivo mobile

    Qualunque dispositivi utilizzi, l'agenda di Bookeo è sempre con te. Sincronizza automaticamente il calendario dei tuoi tour e attività con il tuo iPhone, iPad, o con cellulari e tablet Android e Microsoft.

  • Vedi le prenotazioni aggiornate sul tuo iCal

    Resta aggiornato anche durante i tuoi spostamenti. Visualizza facilmente tutte le tue prenotazioni sul tuo iCal, aggiornato automaticamente con le nuove prenotazioni, variazioni e cancellazioni.

  • Rimani sincronizzato con Outlook e Office 365

    Non saltare mai più un tour. Il feed iCal di Bookeo si sincronizza facilmente con la tua agenda di Outlook e Office 365, per permetterti di consultare tutte le ultime prenotazioni.

Dati di clienti e partecipanti organizzati a portata di mano

Non frugare mai più tra gli elenchi cartacei per trovare i dati di un cliente o un partecipante. Tieni tutto ben organizzato, aggiornato e accessibile dovunque e in qualsiasi momento.

  • Informazioni su clienti e partecipanti, semplici e accessibili.

    Tieni aggiornati profili completi di clienti e partecipanti, con dati di contatto, storico delle prenotazioni, acquisti, nonché foto presa da Facebook o caricata direttamente da te.

  • Categorie di clienti personalizzate in base alla tua attività

    Offri tour a prezzi diversi per specifiche categorie di persone, come studenti o anziani.

  • Ottieni le informazioni che ti servono al momento della prenotazione

    Poni domande sullo stato di salute dei clienti, sul numero di passaporto, il punto di prelievo o altre preferenze. Le domande vengono inserite in modo integrato all'interno del tuo modulo di prenotazione e vengono automaticamente precompilate in tutte le prenotazioni future, facendo risparmiare tempo a te e ai tuoi clienti.

  • Partecipanti collegati

    Vedi facilmente tutti i partecipanti collegati a un cliente e il loro profilo, lo storico delle prenotazioni e dei pagamenti.

  • Note sui clienti per uso interno

    Monitora informazioni utili su clienti e partecipanti, che tu e le tue guide potete visualizzare accedendo al profilo del cliente.

Fatti pagare in modo sicuro, senza commissioni extra.

Smetti di preoccuparti dei dati delle carte di credito trascritti a mano. Ricevi pagamenti sicuri, cifrati e monitorati, in modo perfettamente integrato. Paga soltanto una modica tariffa fissa mensile. Niente commissioni, né tariffe fisse o per cliente addebitate sulle prenotazioni.

  • Integrazione con molteplici piattaforme di pagamento online

    Bookeo si integra con le principali piattaforme di pagamento nel mondo: non ti obblighiamo a usare la nostra piattaforma di pagamento. Accetta pagamenti online totalmente cifrati e sicuri sul tuo sito web.

  • Vari livelli e modelli di prezzo

    Definisci facilmente listini prezzi standard e stagionali, nonché eventuali sconti per prenotazioni di gruppi. Proponi tariffe orarie o pacchetti diversi per i charter.

  • Imposta tasse e addebiti per specifici tour/attività

    Imposta le tasse comprese e non comprese nei prezzi dei tour, eventuali tariffe e addebiti extra. Bookeo le applica automaticamente, visualizzandole nei tuoi resoconti.

  • Imposta i Termini e condizioni e le Politiche di cancellazione

    Non impazzire con i moduli dei Termini e condizioni e delle Politiche di cancellazione specifici per ogni tour o attività. I clienti devono accettarli per poter completare la propria prenotazione online.

  • Monitoraggio dei pagamenti effettuati in sede o durante gli spostamenti

    Bookeo monitora per te anche i pagamenti effettuati in sede o durante gli spostamenti, se addebiti una carta di credito direttamente dalla tua agenda o se, per esempio, i clienti ti pagano in contanti.

  • Ricevi i pagamenti dei saldi online

    Il pagamento dei saldi online permette ai tuoi clienti di pagare nel momento più pratico per loro. Bookeo monitora automaticamente il saldo dei pagamenti al tuo posto.

  • Scadenze di pagamento flessibili a seconda dei tour

    Tour diversi, con diverse scadenze di pagamento? Non c'è problema. Richiedi pagamenti o depositi online, oppure i dati della carta di credito se lo preferisci.

  • Fai decidere ai clienti quando pagare

    Vuoi lasciare che i tuoi clienti decidano se vogliono pagare al momento della prenotazione o quando si uniscono al tour? Bookeo ti permette di farlo facilmente.

  • Accetta i pagamenti online in modo sicuro

    Riduci le tue passività nei confronti delle società delle carte di credito. Bookeo è conforme ai requisiti PCI-DSS ed è valutato quotidianamente da un fornitore terzo approvato, come richiesto per tutte le aziende che accettano carte di credito.

Incrementa le vendite. Semplicemente.

Diventa all’istante un professionista del marketing e fai crescere facilmente la tua attività grazie agli avanzati strumenti di marketing perfettamente integrati. Tutto compreso nella modica tariffa mensile di abbonamento.

  • Stimola le vendite con promozioni mirate

    Aumenta le vendite nei periodi più fiacchi o in corrispondenza del lancio di un nuovo tour o attività. Imposta facilmente i tour o le attività che desideri promuovere e in quali giorni. Quindi pubblica su Facebook o Twitter con un solo clic.

  • Risparmia tempo nella gestione delle promozioni su siti di coupon

    Imposta senza fatica codici voucher da siti di offerte come Groupon. Elimina il rischio di frodi e risparmia tempo! Le prenotazioni aumentano mentre il sistema verifica i voucher e li monitora automaticamente per te.

  • Aumenta i fatturati con i voucher regalo

    Trova nuovi clienti e aumenta le vendite con i voucher regalo: puoi venderli sia online che direttamente. Definisci facilmente la politica di rimborso e la validità dei voucher.

  • Remarketing automatico dei contatti potenziali

    Recupera i clienti che non hanno completato la procedura di prenotazione: persuadili a tornare e a completare la loro prenotazione.

  • Gestisci rivenditori e agenzie di viaggi

    Carica rivenditori e agenzie di viaggi e monitora automaticamente le vendite, per poter calcolare facilmente le commissioni.

  • Massimizza i profitti con le recensioni online

    Risparmia tempo con le email automatiche di follow up e chiedi ai tuoi clienti di valutare la propria esperienza o di pubblicare recensioni positive sul tuo sito web, su Tripadvisor o su un altro aggregatore di recensioni online.

  • Invia campagne di marketing personalizzate

    Resta in contatto con i tuoi clienti per mezzo di campagne di marketing professionali e completamente personalizzabili. Invia senza fatica mailing a tutti i clienti o a gruppi mirati per fidelizzarli.

  • Fidelizza i clienti con i pacchetti prepagati

    Aumenta la fidelizzazione dei clienti con i pacchetti prepagati (tessere a scalare virtuali). Imposta facilmente il numero di servizi, la validità e la politica di rimborso. I crediti vengono dedotti e monitorati automaticamente.

  • Assicurati introiti periodici con gli abbonamenti

    Attrai più clienti grazie agli abbonamenti. Imposta facilmente le tariffe di abbonamento con pagamenti ricorrenti automatici. Offri sconti o tour/attività omaggio riservati agli abbonati, comprese escursioni gratuite soggette o meno a scadenza.

Migliora la tua visione strategica con i dati statistici

Analizza la tua attività in modo professionale con le statistiche di Bookeo. Confronta i dati di prenotazioni e fatturato per capire qual è l’andamento dei tuoi affari e concentrati su ciò che funziona di più.

  • Creazione di report facile con funzioni avanzate

    Crea facilmente resoconti efficaci e dettagliati per la conformità alle norme o per uso interno.

  • Statistiche dettagliate

    Analizza e confronta fatturati, clienti, preferenze, prenotazioni, guide e utilizzo della flotta dei veicoli dei mesi precedenti.

  • Grafici

    Visualizza lo stato aggiornato della performance della tua attività con una semplice occhiata grazie alle statistiche di Bookeo.

  • Integrazione con Google Analytics

    Vedi da dove arrivano i tuoi clienti e qual è l'effetto quantitativo di ciascuna campagna di marketing grazie all'integrazione di Bookeo con Google Analytics/Adwords.

  • Integrazione con il proprio software di analisi dei dati

    L'integrazione con il tuo software di analisi dei dati ti permette di vedere come stanno andando le tue campagne. Monitora il traffico, la provenienza, le fonti di fatturato e di conversioni.

Sicurezza e hosting avanzati

Affidati all’architettura di sistema cloud di Bookeo, conforme con i requisiti PCI-DSS e con tripla ridondanza dei server per svolgere le tue attività senza problemi, qualunque cosa accada.

  • Cloud hosting affidabile

    L'avanzata architettura di hosting di Bookeo ti permette di svolgere le tue attività senza interruzioni né problemi, anche di fronte a eventi naturali imprevisti, guasti hardware o gravi problemi dei datacenter.

  • Backup costante

    Copie di sicurezza di tutti i dati vengono salvate costantemente in tempo reale su due server identici distinti, quindi di norma bastano pochi istanti per accedere ai propri backup. In più, 4 backup istantanei al giorno vengono memorizzati su server cloud ridondanti distinti.

  • Cifratura dei dati di livello bancario

    Nell'ambito della conformità ai requisiti PCI-DSS della piattaforma, tutte le comunicazioni con i nostri clienti business sono cifrate per mezzo di protocolli SSL/TLS (a 128 o 256 bit): lo stesso livello di cifratura dei dati usato dalle banche.

  • Conformità PCI-DSS

    Bookeo viene valutato quotidianamente da un fornitore terzo approvato PCI in base alla capacità di mantenere i dati delle carte di credito dei tuoi clienti protetti e sicuri, riducendo il rischio di passività nei confronti dei principali circuiti di carte di credito.

  • Copertura dei datacenter globale

    I tempi di risposta delle tue pagine internet sono più rapidi quando il tuo datacenter è vicino. Ecco perché Bookeo si serve di diversi datacenter nel nord America e in Europa.

  • Replicazione automatica dei server

    Ciascuno dei nostri server dispone di due copie identiche. Bookeo passa automaticamente a un altro datacenter ogni volta che è necessario per assicurare lo svolgimento della tua attività senza interruzioni.

  • Tripla ridondanza dei server

    Le 2 copie del server sono fisicamente situate in città diverse, nonché in datacenter diversi, gestiti da aziende di hosting diverse, con generatori di corrente e collegamenti di rete ridondanti, nonché controlli di accesso di sicurezza.

  • Autenticazione a più fattori

    Aumenta la sicurezza informatica della tua azienda con l'autenticazione a più fattori (MFA). L'MFA aggiunge un livello di protezione al processo di accesso. L'ulteriore fattore di autenticazione richiesto con MFA rende più difficile per una persona non autorizzata accedere al tuo account Bookeo.

  • Sicurezza password

    Imposta regole per la complessità, la lunghezza e la forza delle password per tutti gli utenti dell'account. Introduci una politica di scadenza password personalizzata per migliorare la sicurezza.

  • Protezione anti-phishing

    Difendi la tua attività dai tentativi di phishing attivando la protezione dall'impersonificazione per le notifiche da Bookeo. Gli utenti dell'account possono aggiungere un'immagine specifica che verrà inclusa in tutte le e-mail di notifica da Bookeo.

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Il loro sistema è perfetto per le aziende che organizzano giri turistici. Implementano continuamente sempre nuove funzioni e widget per l'integrazione con altri social network e piattaforme.

— Discover Budapest, Ben
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Il vostro sistema è fantastico. Siamo molto soddisfatti di Bookeo. Non abbiamo avuto alcun problema con i clienti, a parte non riuscire a prenotare un tour perché era già esaurito!

— Friends of Oakridge, Steve Harris
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Voi ragazzi meritate un bel 10 per aver sviluppato delle ottime procedure, semplici e facili da usare, nonché per l'ottima assistenza clienti.

— Water Wanderers, Leonie Cockman
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Il sistema di prenotazione è semplice e, per la nostra attività, è veramente fondamentale che sia collegato direttamente al nostro calendario di Google. Abbiamo risparmiato centinaia di ore di lavoro amministrativo grazie all'uso di questo nuovo sistema. Grazie, Bookeo!

— Biking Buenos Aires, William Whittle
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Grazie per la rapida risposta e l'ottimo servizio, come sempre. Sono assolutamente soddisfatto di Bookeo e una delle ragioni è la vostra impeccabile assistenza.

— Squadronops, Gregory Morris
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Bookeo è VERAMENTE intuitivo, facile da imparare, facile da navigare ed estremamente personalizzabile. E in più, non è caro! Tutti gli altri sistemi di prenotazione prevedono addebiti per persona oppure sono più costosi.

— Cajun Food Tours, Marie Ducote
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Bookeo ha cambiato la mia vita e, inoltre, sono certo che abbia incrementato le mie conversioni.

— Classic Sail Barcelona, David Baird
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Abbiamo implementato Bookeo lo scorso autunno per la nostra attività di escursioni. Il software, questa estate, ha reso la mia vita molto più semplice. Inoltre ci ha aiutato a incrementare il nostro fatturato del 20%. Grazie!

— Delmarva Board Sports, Janis Markopoulos
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Sto usando il vostro sistema da tre stagioni per gestire un'intensa attività di crociere di avvistamento cetacei. Sinora, non ci sono stati disservizi e, in generale, è molto semplice da usare.

— Gatherall’s Boat Tours, Mike Gatherall
Prova Bookeo gratis Per 30 giorni. Non è richiesta la carta di credito.
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