FAQ
Die kostenlose Testversion von Bookeo Klassen & Kurse ermöglicht dir den Zugang zu allen Funktionen für 30 Tage. Die 30-tägige Testphase, die kostenlos ist, beginnt an dem Tag, an dem du dich für sie anmeldest. Den Start der Testversion kannst du auch ohne Kreditkarte durchführen.
Verzichtserklärung Add-on
Die kostenlose Testphase für einen Verzichtsplan beginnt an dem Tag, an dem du deine erste Verzichtsvorlage erstellst.
Wenn dein Bookeo Klassen & Kurse Testzeitraum abläuft, schickt Bookeo dir eine E-Mail. Darin fordert Bookeo dich auf, dein Abo auf ein kostenpflichtiges Abo zu aktualisieren. Wenn du dein Abo auf ein kostenpflichtiges Abo upgraden möchtest, musst du die Daten deiner Kreditkarte in deinem Konto eingeben. Diesen Vorgang kannst du im Bereich “Abrechnung” ausführen. Jeden Monat belastet das System deine Kreditkarte automatisch, bis du dein Abonnement kündigst.
Verzichtserklärung Add-on
Wenn dein kostenloses Probeabo für den Verzichtsplan ausläuft, erhältst du eine Benachrichtigung. Um diese Funktion weiterhin nutzen zu können, ist eine kostenpflichtige Upgrade-Erweiterung auf einen Verzichtsplan erforderlich. Wenn du Verzichte nicht mehr nutzen möchtest, musst du keinen Plan abonnieren. Du kannst Bookeo Klassen & Kurse auch ohne das Extra für Verzichtserklärungen benutzen. Entscheide dich gegen ein Upgrade auf einen kostenpflichtigen Verzichtsplan. Dann sind alle zuvor unterzeichneten Verzichtserklärungen und erstellten Vorlagen weiterhin über dein Dashboard zugänglich.
Nein, Bookeo selbst berechnet keine Provisionen für Zahlungen. Wir berechnen lediglich die geringe monatliche Gebühr. Bookeo arbeitet mit den wichtigsten Zahlungsportalen zusammen. So kannst du Online-Zahlungen auf sichere und verschlüsselte Weise akzeptieren. Für die Verarbeitung von Zahlungen wird von jedem Zahlungsportal eine Gebühr erhoben.
Die Anzahl der Buchungen bezeichnet die Anzahl der Reservierungen pro Monat. Bitte beachte: Eine Buchung, die von einem Kunden für drei Personen vorgenommen wird, wird als solche gezählt.
Die Rechnung wird am Tag ausgestellt, an dem du ein kostenpflichtiges Bookeo-Abo abschließt. Danach wird sie jeden Monat erstellt, bis du dein Abo kündigst. Wenn du dich zum Beispiel am 30. Dezember anmeldest, wird dir der 30. Januar in Rechnung gestellt. Und der 28. Februar. Und so weiter.
Verzicht Add-on
Wenn du einen kostenpflichtigen Verzichtsplan abonnierst, wird dir eine Rechnung gestellt. Diese erhältst du zum gleichen Zeitpunkt wie deine monatliche Rechnung für dein Bookeo Klassen & Kurse-Abonnement. Dein erster Verzichtsplan-Monat wird, falls erforderlich, anteilig an den Abrechnungszyklus von Bookeo Klassen & Kurse angepasst.
Wir akzeptieren Visa und Mastercard. Andere Zahlungsarten sind auf Anfrage möglich.
Ja, du kannst dein Geld zurückverlangen, wenn du aus irgendeinem Grund mit dem Service unzufrieden bist und dein Bookeo Klassen & Kurse-Abonnement innerhalb von 30 Tagen nach dem ersten Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements kündigen möchtest. Gib bitte deinen Benutzernamen und deine E-Mail-Adresse an, um uns zu kontaktieren. Zusätzlich zu deiner 30-tägigen Testphase, die kostenlos ist, kannst du Bookeo Klassen & Kurse 60 Tage lang risikofrei testen. Dafür gilt diese 30-Tage-Garantie.
Die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie gilt nur für kostenpflichtige Bookeo Klassen & Kurse-Abonnements und nicht für kostenpflichtige Verzichtspläne.
Ja, sicher. Jederzeit besteht für dich die Möglichkeit, deine Bookeo Klassen & Kurse für Erstattungen zu aktualisieren und zu aktualisieren.
Wenn du ein saisonales Geschäft betreibst, können wir dein Konto in der Nebensaison „einfrieren” und deinen monatlichen Beitrag um 70 % ermäßigen. In diesen „eingefrorenen” Monaten zahlst du nur 30 % deines regulären Monatsbeitrags. In dieser Zeit kannst du keine neuen Buchungen annehmen oder erstellen und auch keine unterschriebenen Verzichtserklärungen sammeln. Deine Kontoeinstellungen bleiben jedoch erhalten. Mit Beginn der neuen Saison können wir die Sperrung deines Kontos aufheben. Dann kannst du auch wieder neue Buchungen annehmen und Verzichtserklärungen unterschreiben.
Du kannst dein Abonnement für den Verzichtsplan jederzeit direkt in deinem Konto-Dashboard unter Konto > Preise und Anmeldung kündigen, indem du den Plan Keine Verzichte aus wählst. Bitte beachte, dass beim Wechsel zum Plan Keine Verzichtserklärungen alle bestehenden unterzeichneten Verzichtserklärungen sofort gelöscht werden. Um gespeicherte unterzeichnete Verzichtserklärungen zu behalten, ist ein aktives bezahltes Verzichtsplan-Abonnement erforderlich.
Du kannst dein Bookeo Klassen & Kurse-Abonnement jederzeit direkt über die Konsole deines Kontos kündigen, und zwar unter Konto > Ihr Konto löschen. Du musst uns nicht anrufen, schreiben oder eine E-Mail schicken.